Elimina tu cuenta de Dayworthy

Elimínala desde la app

1. Abre la app de Dayworthy e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Toca Eliminar la cuenta para abrir esa sección.
4. Toca Eliminar mi cuenta…
5. Escribe DELETE para confirmar.
6. Toca Eliminar definitivamente.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

En el sitio web de Dayworthy, ve a Perfil → Privacidad y tus datos.

Si no puedes abrir la app

Escribe a support@dayworthytravel.com desde la dirección de correo de tu cuenta. Responderemos a esa dirección y te pediremos que confirmes respondiendo “DELETE”. Una vez confirmado, eliminaremos tu cuenta en un plazo de 7 días.

Si usaste “Ocultar mi correo electrónico” de Apple, escribe desde la dirección de reenvío que aparece en los ajustes de Apple. No eliminamos nada hasta verificar que la solicitud es tuya.

Qué se elimina

Cuando se elimina tu cuenta, eliminamos de forma permanente:

• tus datos de inicio de sesión y los métodos de acceso vinculados
• tus viajes, itinerarios y planes
• tus lugares guardados, vuelos, alojamientos y tareas pendientes
• tus preferencias y comentarios
• tus elementos de Inspiración, incluidos enlaces guardados, notas y capturas de pantalla
• tus fotos subidas, incluida tu foto de perfil
• tus enlaces públicos para compartir, que dejan de funcionar
• tu dirección de reenvío y los registros de reservas importadas
• tus registros de uso
• los registros de tus solicitudes de itinerarios con IA, que se anonimizan

Qué se conserva y por cuánto tiempo

• Copias de seguridad cifradas: pueden quedar copias en nuestras copias de seguridad durante unas dos semanas; después se eliminan automáticamente.
• Correos de reservas reenviados: si reenviaste una confirmación de reserva a Dayworthy, nuestro proveedor de correo puede conservar el mensaje original hasta 30 días.
• Registros del servidor: los registros de servidor de corta duración pueden conservar un ID interno de cuenta. No son una copia de tus viajes ni de tu contenido.
• Diagnósticos anónimos: pueden conservarse los informes de fallos y diagnósticos similares que no estén vinculados a ti.

No se conserva nada con ningún otro fin.

Si vuelves a iniciar sesión después de eliminar tu cuenta, tendrás una cuenta nueva y vacía.

Elimina solo una parte de tus datos

En la app puedes eliminar viajes, lugares guardados, paradas, tareas pendientes, elementos de Inspiración, vuelos y alojamientos de forma individual, y cambiar o quitar tu foto de perfil, sin eliminar tu cuenta.