Aviso de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2026
Este Aviso de Privacidad aplica al sitio web de Dayworthy en dayworthytravel.com y a la aplicación de planificación de viajes de Dayworthy en app.dayworthytravel.com, en conjunto los Servicios.
Este Aviso también cubre la app de Dayworthy para iPhone. La app usa la misma cuenta y los mismos datos que la aplicación web en app.dayworthytravel.com, y todo lo que se describe a continuación le aplica.
Dayworthy se opera desde Chihuahua, Chihuahua, México. La correspondencia relacionada con privacidad puede enviarse a support@dayworthytravel.com o a Libertad 1309, Col. Centro, Chihuahua, Chihuahua, México.
Datos personales que manejamos
Los datos que maneja Dayworthy dependen de la parte de los Servicios que utilices.
Sitio web de marketing
El sitio web de marketing es un sitio informativo estático. No ofrece cuentas de usuario, no procesa pagos y no mantiene una base de datos de aplicación.
Si utilizas el formulario de contacto, recibimos tu nombre si decides proporcionarlo, tu correo electrónico, el tema que selecciones y el mensaje que envíes. Utilizamos esa información para recibir, canalizar, administrar y responder tu comunicación y, cuando sea razonablemente necesario, conservar correspondencia relevante, resolver controversias, cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.
Actualmente no utilizamos los mensajes del formulario de contacto para inscribirte en boletines, enriquecer perfiles publicitarios, entrenar modelos de inteligencia artificial ni crear perfiles de comportamiento. Si Dayworthy ofrece posteriormente un boletín u otra suscripción de marketing, la inscripción utilizará un proceso separado y claro.
Datos de cuenta
Puedes iniciar sesión con Apple, con Google o con un correo electrónico y contraseña. Si usas Iniciar sesión con Apple y eliges “Ocultar mi correo”, recibimos de Apple una dirección de reenvío privada en lugar de tu correo real. Si usas contraseña, almacenamos únicamente un hash seguro de ella, nunca la contraseña en sí.
Cuando inicias sesión, Dayworthy almacena tu correo electrónico y, si Apple o Google lo proporcionan, tu nombre. Dayworthy no almacena tu contraseña de Google, tokens de acceso o actualización de Google ni un identificador de cuenta de Google para fines de autenticación.
Datos de viaje, itinerario y preferencias
Cuando utilizas la App, Dayworthy puede almacenar información que proporciones o generes para planificar viajes, incluyendo:
- nombres de viajes, destinos, ciudades, fechas, grupo de viaje y ritmo del viaje;
- preferencias, intereses, tolerancias, preferencias de presupuesto, restricciones, actividades imprescindibles y otra información del Taste Graph o perfil;
- lugares guardados o importados, notas, enlaces de origen, direcciones, hospedajes, bases y selecciones de itinerario;
- fechas del itinerario, orden, horarios planeados, duración de visitas y si una parada fue marcada como visitada;
- información de vuelos y otros datos de transporte o logística de viaje que decidas agregar;
- correos de confirmación de reservas que reenvías deliberadamente a una dirección privada por viaje, que pueden contener tu nombre, fechas de reserva, número de confirmación e información del alojamiento o itinerario de vuelo; extraemos y almacenamos únicamente los datos de la reserva (nombre, fechas y dirección del hotel; aerolínea, número de vuelo, aeropuertos y horarios) después de que los revisas y confirmas;
- pendientes y notas previas al viaje;
- una foto de perfil opcional e inspiración que guardes en un viaje (ver más abajo);
- comentarios o retroalimentación que decidas enviar; y
- recomendaciones, notas, itinerarios y otros resultados generados por inteligencia artificial.
Si lo deseas, puedes agregar una foto de perfil y guardar inspiración en un viaje: enlaces, notas y capturas de pantalla o fotos que elijas desde tu dispositivo o compartas con la app desde otra app. Las almacenamos junto con tu viaje para que puedas verlas después. La app accede a tu fototeca solo cuando eliges una imagen.
Te pedimos no incluir contraseñas, credenciales de pago, números de pasaporte, información médica altamente sensible u otros datos que no sean necesarios para la planificación del viaje en campos de texto libre.
Ubicación precisa durante viajes activos
Durante un viaje activo, si otorgas permiso de ubicación a través de tu dispositivo o navegador, Dayworthy puede procesar temporalmente la ubicación precisa de tu dispositivo para mostrar dónde te encuentras en relación con actividades del itinerario, identificar lugares cercanos y proporcionar recomendaciones basadas en tu ubicación.
Dayworthy no mantiene un historial de la ubicación precisa de tu dispositivo para estas funciones y no utiliza la ubicación precisa para publicidad ni para crear perfiles no relacionados con la planificación de tu viaje. La ubicación precisa puede incluirse temporalmente en una solicitud enviada a un proveedor de inteligencia artificial o de lugares cuando sea necesario para proporcionar la función que solicitaste.
La observabilidad de producción está diseñada para no conservar coordenadas precisas sin procesar. Dayworthy está implementando protecciones adicionales para que los valores de latitud y longitud utilizados en solicitudes basadas en ubicación sean eliminados o redactados antes de persistir registros, diagnósticos o archivos de inteligencia artificial.
Itinerarios compartidos públicamente
Los viajes son privados por defecto. Si activas deliberadamente la opción de compartir públicamente un viaje, Dayworthy genera un enlace opaco que permite a cualquier persona que tenga dicho enlace ver el itinerario compartido. Al desactivar la función, el enlace deja de estar disponible. Eliminar el viaje o tu cuenta elimina también el recurso compartido asociado.
Información de uso y operación
La App puede registrar información operativa limitada necesaria para operar, proteger, depurar y controlar el uso de los Servicios, como tipo de acción, proveedor o modelo de IA, uso de tokens, costo estimado, tiempos, estado e identificadores internos. La App también puede conservar instantáneas de entrada y salida de IA para operación y depuración, sujetas a controles configurados de archivo y redacción.
La app envía reportes de fallos y errores a Sentry para que podamos corregir problemas. Los reportes describen qué falló en la app (por ejemplo, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la pantalla involucrada). No asociamos tu nombre ni tu correo electrónico a estos reportes, eliminamos los códigos de inicio de sesión y los detalles de las direcciones web antes de enviarlos, y los reportes no se utilizan para identificarte.
Procesamiento mediante inteligencia artificial
Dayworthy utiliza inteligencia artificial para generar, revisar, explicar y mejorar recomendaciones e itinerarios. Información relevante del viaje, preferencias, lugares guardados, prompts, contexto del itinerario y, cuando sea necesario para una función basada en ubicación, contexto temporal de ubicación, puede enviarse a nuestro proveedor de IA configurado. Si reenvías un correo de reserva, nuestro proveedor de IA lo lee para extraer los datos de la reserva.
Dayworthy utiliza Google (Gemini) y OpenAI para estas funciones. Si en el futuro se habilita un servicio externo de trazabilidad u observabilidad para datos reales de producción, este Aviso será revisado y actualizado según corresponda antes de dicho uso.
No utilizamos mensajes enviados mediante el formulario de contacto del sitio de marketing para entrenamiento de IA. Dayworthy tampoco utiliza por sí mismo los datos de viaje de la App para entrenar un modelo de IA de propósito general.
Servicios de lugares y ubicación
Dayworthy utiliza Google Places para resolver y enriquecer información de lugares utilizada en la planificación. Nombres de lugares, contexto de destinos y consultas relacionadas con ubicación pueden enviarse a Google cuando sea necesario para proporcionar esas funciones.
En iPhone, los mapas se muestran con Apple Maps. Apple recibe el área del mapa que se está mostrando, como ocurre con cualquier app que muestra un mapa. Las indicaciones se abren en Google Maps o Apple Maps, sujetas a sus propias políticas de privacidad.
Cookies, almacenamiento del navegador y analítica
Sitio web de marketing
El sitio de marketing utiliza una sola cookie funcional, dayworthy_locale, cuando eliges activamente un idioma o descartas la sugerencia de idioma. Su valor es únicamente en o es, utiliza SameSite=Lax y Secure sobre HTTPS y dura aproximadamente un año.
El sitio también utiliza almacenamiento de sesión bajo la clave dw-collection para recordar qué colección de fotografías se muestra durante una visita. Esta información permanece en tu navegador, no se envía a nuestro servidor y se elimina al cerrar la pestaña.
Cloudflare Web Analytics se utiliza para medición agregada de tráfico sin cookies y no utiliza huella digital para crear perfiles de visitantes.
App
La App utiliza cookies esenciales de autenticación administradas por Auth.js/NextAuth, incluyendo cookies de sesión, CSRF y callback, además de almacenamiento local o de sesión de primera parte para estado del producto. Actualmente la App no utiliza cookies publicitarias, rastreo conductual de terceros ni SDK de analítica no esenciales.
La App también utiliza una cookie de atribución de primera parte, dw_activation. Se establece únicamente cuando seleccionas el botón Empieza a planear en un itinerario compartido públicamente. Contiene el punto de entrada (el itinerario compartido) y un identificador aleatorio; no contiene tu nombre, correo electrónico ni datos de tu viaje. Es HttpOnly, utiliza SameSite=Lax y Secure sobre HTTPS y expira después de 24 horas. Si creas un viaje dentro de ese plazo, la cookie se elimina después de crear ese viaje.
Utilizamos esta cookie para medir, de forma agregada, con qué frecuencia ese botón conduce a la creación de un nuevo viaje. Cuando lo seleccionas, la App registra el punto de entrada, si habías iniciado sesión y el identificador aleatorio. Al momento de registrarse, el registro del clic no incluye un identificador de cuenta de la persona que seleccionó el botón. También se asocia con el itinerario compartido; si se elimina el itinerario compartido o la cuenta de su propietario, esa asociación se elimina. Si creas un viaje mientras la cookie está presente, la App registra un evento correspondiente de creación del viaje con el mismo identificador aleatorio; ese evento está vinculado a tu cuenta. El registro de creación del viaje es un registro de uso y se elimina cuando eliminas tu cuenta; los registros de clics se conservan conforme a lo descrito en Conservación y eliminación.
Los botones para empezar a planear en el sitio de marketing, como Empieza a planear o Personalizar este itinerario, no establecen esta cookie ni ninguna otra. Cuando seleccionas uno, tu navegador envía un pequeño formulario a la App, que registra un conteo anónimo de qué botón se seleccionó, en qué página y en qué idioma, y luego te lleva a la App. El registro no contiene cuenta, cookie ni identificador, y la App no guarda con él tu dirección IP ni datos de tu navegador. Como en cualquier solicitud web, los servidores de la App y su proveedor de alojamiento procesan la solicitud en sí. Usamos estos conteos para entender qué páginas llevan a las personas a probar Dayworthy.
Dayworthy no muestra actualmente un banner de consentimiento de cookies. Antes de activar otras tecnologías de rastreo no esenciales, se revisarán los requisitos de consentimiento aplicables.
Para más detalles sobre las tecnologías del sitio de marketing, consulta nuestra Política de cookies.
Proveedores de servicio y procesamiento internacional
Dayworthy se opera desde México y utiliza proveedores que pueden procesar información en Estados Unidos u otros países donde operen infraestructura. Los proveedores actuales incluyen:
- Cloudflare — alojamiento del sitio de marketing, CDN, infraestructura de seguridad, analítica web agregada sin cookies y almacenamiento de objetos utilizado por partes de la infraestructura de la App;
- Web3Forms — procesamiento del formulario de contacto del sitio de marketing, filtrado de spam y entrega;
- Purelymail — alojamiento de correo electrónico para la bandeja del equipo de Dayworthy;
- Railway — alojamiento e infraestructura de base de datos para la App de Dayworthy;
- Apple — Iniciar sesión con Apple y, en iPhone, Apple Maps;
- Google — autenticación mediante Google OAuth y servicios de Google Places;
- Google (Gemini) — procesamiento mediante inteligencia artificial para generación y revisión de itinerarios;
- OpenAI — procesamiento mediante inteligencia artificial para generación, revisión, explicación y recomendaciones de itinerarios;
- Resend — correo transaccional, notificaciones de retroalimentación de la App cuando estén habilitadas y recepción de correos de confirmación de reservas reenviados; y
- Sentry — reportes de fallos y errores de la app.
Proporcionamos información a estos proveedores únicamente en la medida razonablemente necesaria para la función que realizan o cuando la ley lo requiera.
Tratamiento del formulario de contacto
Cuando envías el formulario de contacto del sitio de marketing, la información proporcionada se envía a Web3Forms para filtrado de spam y entrega por correo electrónico. Tu dirección de correo se utiliza como dirección de respuesta para que podamos contestarte.
El sitio de marketing no almacena los mensajes de contacto en su propia base de datos. Una vez entregado, el mensaje puede permanecer en nuestros sistemas de correo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, conservar correspondencia relevante, resolver controversias, cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.
Conservación y eliminación
La información de la App se conserva generalmente mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener seguridad e integridad, resolver controversias y cumplir obligaciones legales.
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde la App mediante Perfil → Privacidad y tus datos. La eliminación de la cuenta borra la cuenta activa y los datos asociados al usuario, incluyendo viajes, itinerarios, lugares guardados o importados, logística de viaje, preferencias, retroalimentación, registros de acciones de IA, registros de uso, tokens de compartición pública y datos asociados con un avatar cargado por el usuario cuando corresponda. Cómo eliminar tu cuenta.
Los datos eliminados pueden permanecer temporalmente en respaldos rutinarios hasta que dichos respaldos expiren. Actualmente los respaldos de PostgreSQL de producción se conservan por unas dos semanas. Los respaldos se mantienen para recuperación ante desastres, no para uso ordinario del producto, y expiran de acuerdo con la política de conservación de respaldos.
Los correos reenviados se procesan para extraer los datos de tu reserva. Eliminar una importación o un viaje elimina esos datos de reserva de tu cuenta de Dayworthy. El correo original puede permanecer con Resend durante hasta 30 días antes de eliminarse automáticamente; Resend no proporciona una API para eliminar antes un correo recibido.
Una persona que haya eliminado su cuenta puede iniciar sesión nuevamente y crear una cuenta nueva y vacía; los datos eliminados no se restauran a esa nueva cuenta.
Pagos
Dayworthy es actualmente gratuito y no procesa pagos a través de los Servicios. Si se introducen funciones pagadas, los precios y condiciones de pago se mostrarán antes de la compra y este Aviso será actualizado para identificar al procesador de pagos y las prácticas de tratamiento correspondientes antes de activar pagos.
Señales Do Not Track y rastreo entre sitios
Los Servicios no rastrean a las personas a través de sitios web no relacionados para publicidad conductual. Debido a que Dayworthy actualmente no realiza ese tipo de rastreo, las señales Do Not Track del navegador no modifican el comportamiento de los Servicios. No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios.
Tus derechos y opciones de privacidad
Puedes contactarnos para preguntar por los datos personales asociados contigo, solicitar acceso a ellos, solicitar la rectificación de información inexacta, solicitar su cancelación o eliminación cuando corresponda, oponerte a determinados tratamientos o pedirnos que limitemos su uso o divulgación.
En México, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ejercer derechos ARCO o realizar otra solicitud de privacidad, escribe a support@dayworthytravel.com. Describe claramente lo que solicitas e incluye información suficiente para localizar la cuenta, viaje o correspondencia relevante. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad o, en su caso, la representación de otra persona.
Las solicitudes se atenderán conforme a los procedimientos y plazos previstos en la legislación aplicable.
Limitación del uso o divulgación
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales escribiendo a support@dayworthytravel.com y describiendo la limitación solicitada. Dayworthy no utiliza actualmente datos personales para publicidad dirigida ni rastreo conductual entre sitios.
Menores de edad
Los Servicios son un servicio general de planificación de viajes y no están dirigidos específicamente a menores de edad. Dayworthy no exige que las personas proporcionen su edad simplemente para navegar por el sitio de marketing. Si futuras funciones pagadas o sensibles a la edad modifican esta situación, revisaremos tanto este Aviso como los controles del producto.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables acordes con la información manejada por los Servicios. El tráfico web se transmite mediante HTTPS, el inicio de sesión utiliza Apple, Google o correo electrónico y contraseña (almacenada únicamente como un hash seguro), la App utiliza sesiones de autenticación con duración limitada y el dominio de correo de Dayworthy utiliza controles de autenticación de correo. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso cuando cambien los Servicios, nuestros proveedores o nuestras prácticas de tratamiento. La versión vigente se publicará en esta página junto con su fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta materialmente la forma en que utilizamos datos personales ya recopilados, comunicaremos el cambio de una manera adecuada a su naturaleza y a la legislación aplicable.
Antes de activar rastreo no esencial, usos materialmente diferentes de datos o IA, procesamiento de pagos o nuevos proveedores de producción que afecten materialmente el tratamiento de datos personales, Dayworthy revisará si este Aviso o un consentimiento adicional deben actualizarse.
Contacto
Las preguntas y solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse desde la página de contacto o por correo a support@dayworthytravel.com.
La correspondencia relacionada con privacidad también puede enviarse a:
Libertad 1309, Col. Centro
Chihuahua, Chihuahua, México